A mediáció egy olyan konfliktuskezelési módszer, amely során a két fél
vitájában, a két fél közös beleegyezésével egy semleges harmadik fél
(mediátor) jár közben.

A mediátor a problémamegoldó folyamat keretében segít tisztázni

a konfliktus természetét, segít olyan megoldást találni, amely mind a két fél

számára kielégítő. A mediáció során a közvetítő szakember segít a probléma

tisztázásában, egyértelmű megfogalmazásában, az álláspontok közeledésében,

az alternatív megoldások keresésében, a közös cél kialakításában, és végül

a mindkét fél számára elfogadható egyezség megkötésében.

Ez a módszer kiválóan alkalmazható családi konfliktusok rendezése során, de

akár a válási folyamatot is megkönnyítheti.